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发展历程 /Industry News

深圳全面推进电梯综合责任保险 给电梯装上“保险阀”

发布日期:2014-06-24


2014年8月,在深圳福田区(qu)某商(shang)(shang)场(chang),一个5岁小女(nv)孩(hai)(hai)在扶梯(ti)(ti)上玩耍(shua),不慎将(jiang)手(shou)(shou)深入扶梯(ti)(ti),当场(chang)被夹断一根手(shou)(shou)指。案件发生后,小女(nv)孩(hai)(hai)家属(shu)与(yu)(yu)电(dian)梯(ti)(ti)公司商(shang)(shang)讨赔(pei)(pei)偿事宜,但是,经专业人(ren)员对商(shang)(shang)场(chang)电(dian)梯(ti)(ti)展开调查(cha),发现该商(shang)(shang)场(chang)电(dian)梯(ti)(ti)在安(an)全检验有效期内,电(dian)梯(ti)(ti)维保与(yu)(yu)安(an)全提示等也都正常,最终认定由保险(xian)公司支付给(ji)小女(nv)孩(hai)(hai)医疗费和(he)伤残赔(pei)(pei)偿金合(he)计53869元。

以上的(de)电梯(ti)安全(quan)事(shi)(shi)故近年来并不少见(jian),为充分发挥(hui)责任(ren)保险(xian)事(shi)(shi)前(qian)防(fang)范(fan)与事(shi)(shi)后补偿功能,近期(qi)发布的(de)《深圳市(shi)人(ren)民政(zheng)府关(guan)于(yu)加快现(xian)代保险(xian)服务业创新发展的(de)实施意见(jian)》提出(chu),将全(quan)面(mian)推(tui)进电梯(ti)综合责任(ren)保险(xian)。

目前,深圳市电(dian)(dian)梯(ti)总量已超过12万台,数量多、使用频繁(fan),因停电(dian)(dian)、故障或安全装置动作而(er)引发(fa)的(de)困人(ren)事件(jian)每天都(dou)可(ke)能发(fa)生。一旦电(dian)(dian)梯(ti)事故发(fa)生,赔偿(chang)问题(ti)也显得尤(you)为重要。去年4月,深圳某商场(chang)孩子从4楼坠落至重伤,到底是商场(chang)责任(ren)(ren),还是儿(er)童监护(hu)人(ren)的(de)责任(ren)(ren),在赔偿(chang)时,双方可(ke)能会(hui)发(fa)生扯皮,赔偿(chang)存在“无过错”风(feng)险。而(er)针(zhen)对电(dian)(dian)梯(ti)门开乘(cheng)客(ke)踏空、电(dian)(dian)梯(ti)允(yun)许挤压导致死(si)亡等事故,到底是物(wu)业还是维保公司的(de)责任(ren)(ren),也会(hui)发(fa)生说(shuo)不清责任(ren)(ren)的(de)“背黑锅”风(feng)险等。

据介绍,2013年之前,一些(xie)物(wu)业公(gong)司(si)为降低(di)风(feng)险(xian)(xian)(xian),也会(hui)给电(dian)梯购买保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian),但往(wang)往(wang)是“只有(you)在(zai)物(wu)业公(gong)司(si)有(you)责(ze)任的(de)情(qing)况下,受害(hai)人才能得到赔(pei)(pei)偿”。2013年8月,深(shen)圳市市场监管局推出电(dian)梯责(ze)任保(bao)(bao)险(xian)(xian)(xian)统(tong)保(bao)(bao)示范(fan)项(xiang)目,同(tong)年11月,第一份(fen)保(bao)(bao)单签(qian)约(yue)成(cheng)功。“一方(fang)投保(bao)(bao)、多方(fang)受益”,作为深(shen)圳电(dian)梯监管方(fang)式改革的(de)一项(xiang)重要内容(rong),电(dian)梯统(tong)保(bao)(bao)项(xiang)目是有(you)效(xiao)解决(jue)事故纠纷,化解事故赔(pei)(pei)偿风(feng)险(xian)(xian)(xian)全新保(bao)(bao)障(zhang)机制(zhi),并逐步覆(fu)盖深(shen)圳市的(de)在(zai)用电(dian)梯。截至今(jin)年6月1日,深(shen)圳市电(dian)梯责(ze)任险(xian)(xian)(xian)统(tong)保(bao)(bao)示范(fan)项(xiang)目累计(ji)投保(bao)(bao)电(dian)梯数量62009台,累计(ji)签(qian)约(yue)单位601家。在(zai)赔(pei)(pei)案(an)方(fang)面,累计(ji)有(you)效(xiao)报案(an)51起(qi)(qi),人身损伤(shang)50起(qi)(qi),财产(chan)损伤(shang)1起(qi)(qi)。

深圳市(shi)市(shi)场(chang)监管(guan)局特设(she)处相关负责人表示,目(mu)前推广(guang)的(de)电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)(ren)险统保项(xiang)目(mu),只(zhi)要电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)在正(zheng)常运(yun)行(xing)中发生事故,第三(san)者(zhe)遭受(shou)财产(chan)损失(shi)或人身(shen)伤亡,或者(zhe)电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)被损害,都(dou)可(ke)获得赔偿,且(qie)每台(tai)电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)基本保费(fei)每年只(zhi)需80元(yuan)(yuan),如果还购(gou)买(mai)其他一(yi)些附加险,一(yi)般每台(tai)每年的(de)最(zui)高费(fei)用(yong)(yong)也就两(liang)三(san)百元(yuan)(yuan)。不(bu)过从目(mu)前购(gou)险的(de)情况看,费(fei)用(yong)(yong)主(zhu)要由电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)(yong)单(dan)位或维保单(dan)位承(cheng)担,“本着谁享受(shou)谁承(cheng)担的(de)原则,但(dan)最(zui)终,费(fei)用(yong)(yong)还是(shi)会转嫁给业主(zhu)。”对于关系到自(zi)身(shen)安(an)全(quan)的(de)电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)(ren)险,不(bu)少深圳市(shi)民(min)认为这(zhei)应该是(shi)小区物业管(guan)理公(gong)司或者(zhe)商业机构管(guan)理公(gong)司的(de)事,与一(yi)般民(min)众是(shi)否购(gou)买(mai)关系不(bu)大(da),一(yi)些使(shi)用(yong)(yong)单(dan)位因此打消了购(gou)买(mai)的(de)念头,但(dan)实际上,越来越多的(de)电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)(yong)单(dan)位意识(shi)到为电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)投保的(de)重要性,一(yi)年5万(wan)多台(tai)电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)投保,“足以证明电(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)责任(ren)(ren)保险统保示范项(xiang)目(mu)的(de)吸引力。”

记者还了解到,居民楼(lou)、写字楼(lou)等多数会购买公众责任险。目前(qian)比较主流(liu)的(de)产(chan)品是(shi)每台电(dian)梯每年(nian)的(de)100元保(bao)(bao)险费(fei)可以提供高(gao)达100万(wan)元的(de)保(bao)(bao)额,每次事故每个人最多获赔(pei)10万(wan)元。保(bao)(bao)险额度越大,赔(pei)付也越大。

该局(ju)特设处负(fu)责(ze)(ze)人指出(chu),所有保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)都有一个免(mian)赔(pei)(pei)额(e),公(gong)(gong)(gong)众责(ze)(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)也不例外(wai),“公(gong)(gong)(gong)众责(ze)(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)对于电梯内人身(shen)伤亡的(de)情(qing)(qing)况(kuang)(kuang),最低(di)的(de)免(mian)赔(pei)(pei)额(e)是100元。财产损失(shi)则(ze)(ze)没(mei)有具体的(de)免(mian)赔(pei)(pei)额(e)度,要由保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司根(gen)据实际情(qing)(qing)况(kuang)(kuang)来制定(ding)。”针对公(gong)(gong)(gong)众场所电梯的(de)保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian),电梯维(wei)护(hu)保(bao)(bao)(bao)养公(gong)(gong)(gong)司购买的(de)保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)一般是企(qi)业责(ze)(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian),电梯管理方多买的(de)保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)则(ze)(ze)是公(gong)(gong)(gong)众责(ze)(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)。企(qi)业责(ze)(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)针对的(de)是电梯维(wei)保(bao)(bao)(bao)企(qi)业,公(gong)(gong)(gong)众责(ze)(ze)任(ren)(ren)险(xian)(xian)则(ze)(ze)是针对管理处,即哪一方的(de)责(ze)(ze)任(ren)(ren)导致的(de)事故(gu)就由哪一方的(de)保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司进行赔(pei)(pei)付(fu),“例如,因为(wei)电梯问题造成人员伤亡或者财产损失(shi),如果(guo)发现(xian)是因为(wei)维(wei)保(bao)(bao)(bao)单位的(de)过失(shi),比如维(wei)修(xiu)过程(cheng)中(zhong)维(wei)保(bao)(bao)(bao)企(qi)业忘(wang)记上螺丝(si)等(deng),这(zhei)种情(qing)(qing)况(kuang)(kuang)就应(ying)该找回电梯维(wei)保(bao)(bao)(bao)的(de)保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司进行赔(pei)(pei)偿。而(er)管理方的(de)保(bao)(bao)(bao)险(xian)(xian)公(gong)(gong)(gong)司则(ze)(ze)不需要进行赔(pei)(pei)付(fu)。”



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